MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1. 1. Taraflar
İşbu Websitesi Kullanım Sözleşmesi (“Kullanım Sözleşmesi”), DinoFor ile Websitesi’ne giriş yapan ve/veya üye olan Kullanıcı arasında, Kullanıcı’nın Websitesi’ni kullanmasına yönelik olarak ve Websitesi’nin bulunduğu elektronik ortamda Kullanıcı tarafından onaylanması anında düzenlenmiştir. Kullanıcı, Websitesi’ne giriş yaparak ve/veya üye olarak Kullanım Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul ve beyan eder.
1.2. DİNOFOR :
- Ünvanı : Nesip Özer
- Adres : BARBAROS MAH. BEGONYA SK. NIDAKULE ATASEHIR BATI NO: 1 IÇ KAPI NO: 2 ATASEHIR/ ISTANBUL
- E Mail : info@dinofor.com
1.3. ALICI: Websitesi’nde sunulan Hizmet’leri kullanarak, DİNOFOR tarafından satışa sunulan edilen mal ve/veya hizmetleri satın alan kullanıcıyı ifade eder.
- Adı Soyadı / Ünvanı :
- Adres :
- Telefon :
- E Mail :
1.4. SİTE: www.dinofor.com isimli alan adını sahip Websitesi’ni ifade eder.
1.5. ÜRÜN: SİTE’de DİNOFOR tarafından satışa sunulan her türlü mal ve/veya hizmeti ifade eder.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın DİNOFOR’a ait SİTE’sinden, elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ÜRÜN’ün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
3.1. ÜRÜN’lerin Cinsi ve türü, Miktarı, Modeli, Rengi, Vergiler Dahil Satış Bedeli (adet x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği gibidir: ÜRÜN Adı Adet Satış Bedeli (KDV Dahil) ……..……..……..
3.2. Ödeme Şekli: Kredi Kartı ile Peşin /taksitli işlem;
Yukarıdaki bölümde bankanıza iletilecek sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır. Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve DİNOFOR’un bilgisi dahilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir. Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmaya bilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
3.3. Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
İade Prosedürü:
KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ
ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ÜRÜN’ün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda belirtilmiştir: ALICI ÜRÜN’ü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır.
DİNOFOR bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış ÜRÜN iadesi durumunda DİNOFOR, banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. Üye iş yeri yani DİNOFOR, bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup, üye iş yeri yani DİNOFOR ilgili tutarı bankaya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince ALICI’ya nakit olarak ödeme yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, DİNOFOR’un bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır. ALICI, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
3.4. Teslimat Şekli ve Adresi:
Kullanıcılar eve teslimat seçeneğini seçerler. Eve teslimat seçeneğinde aşağıdaki şartlar geçerlidir.
Teslimat Adresi : ……..
Teslim Edilecek Kişi : ……..
Fatura Adresi : ……..
Teslimat kargo şirketi aracılığı ile ALICI’nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi DİNOFOR edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ÜRÜN’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ÜRÜN’ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun DİNOFOR’a geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI’ya aittir.
Kargo Ücreti; Yurt İçi siparişlerde 14 TL olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarı 150 TL altı olan ÜRÜN’lerde eklenmekte ve ALICI tarafından ödenmektedir. 150 TL üzeri alışverişlerde kargo bedeli ÜRÜN bedeline dahildir.
Kargo Ücreti; Yurt Dışı siparişlerde 90 TL olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarı 500 TL altı olan ÜRÜN’lerde eklenmekte ve ALICI tarafından ödenmektedir. 500 TL üzeri alışverişlerde kargo bedeli ÜRÜN bedeline dahildir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, SİTE’de sözleşme konusu ÜRÜN’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ÜRÜN, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ÜRÜN için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak SİTE’de ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. (Kişiye özel üretilen ÜRÜN’lerde ÜRÜN’ün teslim süresi, 30 günü aşabilir. Özel ÜRÜN’lerdeki teslimat süreleri için, ÜRÜN’lerin alt kısımlarındaki AÇIKLAMA kısmını okuyarak bilgi sahibi olunur)
4.3. Sözleşme konusu ÜRÜN, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden DİNOFOR sorumlu tutulamaz.
4.4. DİNOFOR, sözleşme konusu ÜRÜN’ün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Sözleşme konusu ÜRÜN’ün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının DİNOFOR‘a ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ÜRÜN bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, DİNOFOR ÜRÜN’ün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. ÜRÜN’ün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ÜRÜN bedelini DİNOFOR’a ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ÜRÜN’ün 3 gün içinde DİNOFOR’a gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir. Kişiye özel üretilen ÜRÜN’lerde ise iade Kabul edilmez.
4.7. Ayıplı sayılabilecek ÜRÜN’ler (yırtık,sökük,lekeli, rengi solmuş vb.) garanti şartları içinde gerekli onarımın,tadilat ve bakımın yaptırılması için DİNOFOR’a gönderilebilir, bu takdirde kargo giderleri DİNOFOR tarafından karşılanacaktır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI ALICI
Sözleşme konusu ÜRÜN’ün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde ÜRÜN’ü reddederek cayma hakkına sahiptir. ALICI’nın cayma bildiriminin DİNOFOR’a ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içinde ÜRÜN bedeli ALICI’ya iade edilir.(bkz. Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Yönetmelik madde 9/2) Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ÜRÜN’ün kargo bedeli DİNOFOR tarafından karşılanır. ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ÜRÜN’ü teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren yedi gün içerisinde ÜRÜN’ü reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin DİNOFOR veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren tüm parçaları ve ambalajı tamam olarak geri almayı taahhüt eder.
Cayma hakkı DİNOFOR tarafından ÜRÜN’ün teslim anında yapılacak kontrol sonrasında onaylanacaktır. Birden fazla ÜRÜN içeren faturalarda; ÜRÜN sayısı ve/veya ÜRÜN bedelleri toplamı; ödeme, kargo ve/veya fiyat avantajı sağlıyorsa, iade ÜRÜN bedelleri üzerinde anlaşmazlık oluşmaması için, faturadaki tüm ÜRÜN’lerin iade edilmesi gerekmektedir. 395 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için SİTE adresinden indirebileceğiniz formda ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra tarafımıza ÜRÜN ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜN’LER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ÜRÜN’ler, kişiye özel tasarım yapılan ÜRÜN’lerde (ölçü, renk, malzeme değişiklikleri ile kişiye özel yazılan harf, isim veya yazılı ÜRÜN’ler v.b.) için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ÜRÜN’lerde cayma hakkının kullanılması, ÜRÜN’ün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ÜRÜN’ün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
MADDE 7 – TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini yerine getirmemesi durumunda Türk Borçlar Kanunu’nun 123-125.maddesinde yer alan Borçlunun Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir tarafın edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine getirmemesi durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 günlük süre verecektir.
Bu süre zarfında da yerine getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen taraf mütemerrit olarak ad olunacak ve alacaklı edimin ifasını talep etmek suretiyle ÜRÜN’ün teslimini ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir. DİNOFOR işbu yükümlülüğünü yerine getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü olaylar nedeni ile sözleşme konusu ÜRÜN’ü süresi içerisinde teslim edemez ise. Bu tip durumlarda ALICI, DİNOFOR’un hiçbir sorumluluğu olmadığını, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içerisinde kendisine ödenir.(kredi kartı ile yapılan taksitli alışverişlerde ise kredi kartına iade için yukarıdaki prosedür ALICI tarafından kabul edilir)
MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME
ALICI şikayet ve itirazları konusunda başvurularını Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın ÜRÜN’ü satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılabilir. Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
DİNOFOR : ……..
ALICI : ……..
TARİH : ……..